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線上廣交會直播,給出口企業(yè)的12條實用建議
專欄:展會動態(tài)
發(fā)布日期:2020-04-24
閱讀量:3776
作者:廣東跨采
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廣交會首次網(wǎng)上舉辦,很多出口企業(yè)都無從下手,那么出口企業(yè)到底該如何為這次全新形式的廣交會做準備?

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首次線上廣交會將于6月開幕。首次網(wǎng)上舉辦,很多出口企業(yè)都無從下手,那么出口企業(yè)到底該如何為這次全新形式的廣交會做準備?

 

廣交會線上參展,外貿企業(yè)該怎么辦?

很多人從不同的角度提出了各種建議,卻很少有人從買家的角度去思考。在這里,將從這個視角幫大家梳理線上廣交會的應對策略。

 

一、買家為什么要參加廣交會?

在梳理應對政策之前,我們先要從海外買家角度思考,他們去廣交會到底是做什么呢?

 

其實海外買家去廣交會,目的無非以下幾點:

1.了解行業(yè)發(fā)展

廣交會聚集了大量的同行業(yè)企業(yè),屆時,企業(yè)也會集中展示自己的最新產(chǎn)品和技術。所以,買家想要獲取最新行業(yè)信息,廣交會無疑是最理想的場所。

 

2.聯(lián)系老朋友

很多買家在中國都有熟識的合作伙伴,而且很多買家來一次中國并不容易。在廣交會上,他們可以和很多老朋友見面敘舊??梢哉f,廣交會對他們來說也是一場重要的社交活動。

 

3.發(fā)掘潛在的新供應商

即便老客戶與我們的關系非常好,我們也不能否認,他們來廣交會的重要目的是考察供應商。如果我們不做好充分準備,老客戶就有可能更換更適合他們的供應商。

 

二、為什么買家愿意不遠萬里來線下參展?

當前,互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達,這些似乎也都可以在線上實現(xiàn):想要了解行業(yè)資訊和行業(yè)動態(tài),可以瀏覽網(wǎng)站;想要和老朋友交流,可以通過聊天工具;想要發(fā)掘新的供應商,也可以通過線上搜索等其他方式,方法這么多,為什么買家還是愿意不辭辛苦跑到線下來參展呢?

 

這幾個“展會吸引力”發(fā)揮著不可替代的作用。

1.集中展示

廣交會短期內集中了大量出口企業(yè),讓買家可以在短時間內不費力地拜訪行業(yè)內的主要企業(yè),這是客戶通過瀏覽企業(yè)網(wǎng)站較難在短期內實現(xiàn)的。

 

2.實物展示

如果僅僅是集中展示,那么平臺網(wǎng)站或搜索引擎也能發(fā)揮相似的作用。但是,買家在線下可以看到實物展示,這是網(wǎng)站較難實現(xiàn)的功能。實物展示對于非標產(chǎn)品或者定制產(chǎn)品尤其重要,往往是買家決定要不要和企業(yè)深入溝通的第一步。

 

3.面對面溝通

除了實物展示以外,線下展會可以讓買家和企業(yè)面對面溝通。和線上相比,當面溝通可以幫助我們克服很多語言障礙,也不會有網(wǎng)絡延時等困擾。

 

更近的物理距離也讓雙方更放松。如果長途旅行只是為了和一家企業(yè)進行面對面溝通,看起來自然得不償失,但在線下廣交會上,有機會和眾多企業(yè)進行面對面溝通,對買家而言非常有吸引力。

 

綜合來看,線下廣交會在短期內集合了集中展示、實物展示和面對面溝通的優(yōu)勢。事實上,線下廣交會為買家提供了一個高效地幫助他們完成采購工作和任務的平臺。很多買家在一次廣交會上就能為一年的采購工作奠定基礎,這就是線下廣交會的吸引力。

 

線上廣交會如何應對?

線上廣交會的消息傳出后,出口企業(yè)可謂喜憂參半。喜的是它給大家?guī)砹诵碌臋C會和希望;憂的是企業(yè)對線上營銷尚不熟悉,更不用說直播這樣的新形式了。有人說自己工廠干了幾十年可謂好手,但要搞直播卻一籌莫展。

 

01

出口企業(yè)面臨的直播四大挑戰(zhàn):

總結起來,這次線上廣交會的直播讓出口企業(yè)面臨4大全新的挑戰(zhàn):

 

1. 設施

直播間所需要的設施絕大多數(shù)企業(yè)都需要從零搭建,而且是一個完全陌生的領域。

 

2. 人員

讓誰來直播?企業(yè)內部的人員可能沒有好的語言表達能力,而外部的人員則很難掌握專業(yè)的產(chǎn)品知識。

 

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3. 內容

24*10是240小時的直播時長。按45分鐘長度的電視劇來算,是320集電視劇!三部《還珠格格》一共才96集,大家感受下這難度……

 

4. 流量

如果辛苦準備后,開播時在線觀看的人數(shù)卻寥寥無幾的話,誰都會感到失望吧。所以事先也得盤算下如何為自己的直播間引流。

 

以上的這些困難是每家參加線上廣交會直播的出口企業(yè)都將面臨的。針對這4方面的挑戰(zhàn),這里整理了12條建議,希望能對大家能有所啟發(fā)。

 

02

應對挑戰(zhàn)12條實用建議:

 

建議1、心態(tài)放輕松。

畢竟大家不是央視主持人或李佳琦,不必追求太完美的標準。不論結果如何,這都會是一次非常有意思的嘗試,所以just enjoy it!

 

建議2、專業(yè)人士完成直播室準備。

讓專業(yè)人士來幫助完成直播室的設施準備或提供咨詢。大到直播間的布置,小如選擇合適的麥克風,都是非常專業(yè)的工作,找有經(jīng)驗的人可以少走很多彎路。

 

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建議3、配備專門的寬帶。

視頻直播大概需要1Mbps的上行網(wǎng)速。目前國內的大部分寬帶應該都能勝任。但如果企業(yè)所有用戶共享一個寬帶,就可能造成直播不穩(wěn)定,所以拉一條專用的寬帶線路吧。

 

建議4、成立直播小組。

一個直播小組可以由一名懂產(chǎn)品的和一名英語好的兩人組成。英語好的負責講解和翻譯。懂產(chǎn)品的負責說明重要的專業(yè)部分和回答有難度的問題,并樹立企業(yè)的專業(yè)形象。

 

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建議5、將直播內容分成單元。

可以根據(jù)產(chǎn)品來劃分,每個單元重點介紹一類產(chǎn)品,就好像分成一集一集電視劇那樣。當然也可以根據(jù)別的邏輯來劃分,比如按不同的主題。分成單元可以讓整個直播更有條理。

 

建議6、在直播中多用提示板。

因為我們的英語沒有那么流利或清晰,所以把關鍵的詞語或句子寫在提示板上,直播中展示給觀眾看,可以幫助客戶更容易理解所講的內容。

 

建議7、充分演練。

每個直播單元都要事先進行充分的演練,最好能在人多的場合演練。一來要熟悉內容,二來幫助克服直播時的緊張感。

 

建議8、根據(jù)不同的時區(qū)來安排直播計劃。

例如把直播分成5個單元后,先按美國時間的上午排2個單元,下午排3個。然后再按歐洲的時區(qū)排一輪。這樣就能合理的安排直播計劃了。

 

建議9、多個直播小組輪班。

有必要的話準備多個直播小組,用來輪班。如果直播計劃較滿的話,一組人馬會頂不住的。

 

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建議10、循環(huán)播放預告。

沒有安排直播單元的時間可以循環(huán)播放事先錄制的企業(yè)或產(chǎn)品介紹視頻和后面直播的預告。安排人員值班,來接待在此期間發(fā)起聯(lián)絡的客戶。

 

建議11、提前邀約客戶。

提前兩周通知老客戶直播計劃,邀請他們屆時來觀看直播。

 

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建議12、提前線上營銷引流。

提前一個月利用線上營銷的方式推廣直播,邀請新客戶來觀看直播,了解企業(yè)和產(chǎn)品。

 

以上這些建議不能說已經(jīng)面面俱到,但希望能讓企業(yè)對如何準備線上廣交會的直播有一個基本的思路。大家有什么問題和想法,歡迎一起討論。最后祝所有的出口企業(yè)都能直播成功!

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